De computerzaak mét service.
stars 5,0 / 5 - 242 beoordelingen
072 - 720 2257

Garantie

Voor al onze nieuwe producten geldt een garantie van 2 jaar op de hardware. Alle (hardware) onderdelen van het product, inclusief toebehoren (zoals accu en oplader), vallen onder deze garantie.

Voor al onze refurbished producten geldt een garantie van 2 jaar op de hardware (laders en accu’s 3 maanden).
072-PC garandeert dat u een gecontroleerde en goed werkende accu krijgt. Dit betekent dat u minimaal 1 uur zonder netspanning kunt werken, in de praktijk is dit vaak vele malen langer.

De garantie houdt in: gratis reparatie, inclusief eventueel benodigde vervangende onderdelen.

Softwarematige problemen vallen niet onder de garantie. Software problemen lossen wij graag voor u op tegen ons reguliere tarief en met een kleinigheidje kunnen we u altijd kosteloos op afstand helpen via bijvoorbeeld Teamviewer. Wij geven géén garantie op Windows-installaties.

Garantie is niet van toepassing als:

  • sprake is van onzorgvuldig gebruik, zoals valschade,
  • een draadbreuk bij laptop adapters
  • u het probleem zelf heeft veroorzaakt, bijv. door aanpassingen/upgrades of overclocken, iets op een verkeerde poort proberen aan te sluiten of een andere adapter gebruikt heeft, of
  • de schade is veroorzaakt door onvoldoende verpakking bij het retourneren (zie “Verzenden en retourneren“).